Kyser 永久保証 概要
Kyser® Quick-Change® カポは長年にわたってご使用いただけるように製造されており、新品を購入いただいたオーナー様に対して、製品の寿命まで「永年保証」に基づく交換対応を行っています。万一、本製品が素材および製造上の欠陥により故障したと判断される場合には、無償で製品を交換致します。（交換対応ができないケースについては、Kyser社基準に基づく以下の例を参照ください。）
交換対応ができないケース
次の場合には保証対象外となります。
・ ご購入品が並行輸入品に該当する場合
・ ご購入時のレシートや明細等購入店舗を示す書類のご提示がない場合
・ 中古品、リサイクル店、フリマアプリ、個人売買等で購入されたセカンドオーナー品である場合（正規ディーラーで購入した、最初の購入者のみが対象です）
・ お取り扱い、ご使用方法が不適当なために生じた故障である場合
・ ご購入後の運搬、落下や加重等による損傷、故障である場合
・ 天災（火災、浸水、地震、落雷等）による故障、破損である場合
・ 指定外の者による改造、調整、部品交換等がなされている、もしくはそれにより生じた故障である場合
・ 通常の消耗、長期間の使用による色や素材の経年劣化による損傷である場合
注意事項
・ 本保証は、日本国内では無償での交換のみに対応しており、修理やパーツ交換については受付させていただくことができかねます。
・ 交換品の発送は日本国内に限らせていただきます。
・ 交換対応品としてご用意できるのは現行品のラインナップのみとなっております。過去の生産完了品や限定品、デザインが異なる製品に対して同一品のご用意はございません。
過去の生産完了品や限定品、デザインが異なる製品の交換をご希望の場合には、交換対象となるモデルについては Kyser社と協議のうえ決定させていただきます。
・ お問い合わせ時にご購入証明をご提示いただいても、並行輸入品と判明した場合においては保証対象外となります。
・ お客様ご所有品の回収と引き換えに交換品を提供させていただきますが、お客様からご所有品をお送りいただく際の送料は元払いにてお支払いいただく形となりますので、予めご了承ください。
・ 保証交換にてご提供する商品は保証の対象外となりますので、予めご了承ください。
※ 交換申請に関するお問い合わせ、また下記フォームで申請が送れない場合は、» こちらの問い合わせフォーム よりご連絡ください。
お客様の情報 （入力必須項目）
製品情報（入力必須項目）
※ 交換申請についてのご注意点につきまして、下記、改めてご確認ください。
■ ご入力いただきました個人情報につきましては、お客様へのご案内目的以外には利用いたしません。
交換申請内容は、商品開発の参考のため個人を特定しない統計処理にて利用させていただきます。
■ 荷物の配送にあたっては、運送事業者にお客様の住所・氏名・電話番号などの個人情報を預託いたします。
■ メールでのご案内のみとなりお電話でのご案内はさせて頂いておりません、予めご了承ください。
■ メール受信拒否設定されている方は「@kyoritsu-group.co.jp」のドメインからのメール受信設定をお願い致します。
■ メールのご返信は通常１週間以内、お問い合わせ集中時には最長２週間程頂いております。
■ メールアドレス入力に間違いがあった場合、弊社にメールが届きません。正常にフォームが送られた場合は、入力されたメールアドレス宛に自動返信メールが送られますのでご確認ください。
■ 交換品のお届けは、交換承認メール送信後、通常１週間以内、天候や交通事情等の要因により最長２週間程頂いております。
■ 申請フォームへの入力情報に、不正や虚偽等が発覚した場合、相当額の賠償請求をすることがございます。
■ リサイクル店、フリマアプリ、個人売買等で購入されたセカンドオーナー品は対象外となります。また、新品でも、並行輸入品、中古品、廃盤品、アウトレット品、非正規ディーラーで購入された製品は対象外となります。
■ ご購入や初期不良による返品等のお問い合わせは、販売店舗様へご相談ください。
以上ご承諾いただけましたらこちらにチェックを入れ、下記「送信」ボタンを一回押してください。※確認画面はございません。
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