neuralDSP専用 お問い合わせフォーム

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    ≪ 新型コロナウイルス感染防止策に伴うカスタマーサポート窓口業務の縮小についてのご案内 ≫

    新型コロナウイルス感染拡大防止策に伴い、当社カスタマーサポート部門の一部業務の人員配置調整に際し、サポート窓口業務を縮小し営業させて頂く事となりました。お客様からのお問い合わせには順次対応をさせて頂きますが、平時よりもご対応に日数を要する場合がございます。
    また、お問い合わせ内容によっては、メーカーの稼働状況により大幅にご回答が遅れる場合もございます。お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。



    ※弊社はNeural DSPのハードウェア製品の日本正規輸入代理店です。プラグイン等に関するお問い合わせは、直接Neural DSPカスタマーサポートにお問い合わせください。

    ※弊社によるNeural DSP製品のサポートをご依頼いただく際は、弊社発行の保証書、製品のシリアル番号、購入証明などが必要ですので、あらかじめご了承ください。





    お客様の情報 （入力必須項目）

    お名前(漢字)
    (例) 共立 太郎
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    (例) キョーリツ タロウ
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    ※ご質問、ご案内の内容を精査させて頂く為に重要な項目です。
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    (例) 株式会社キョーリツコーポレーション
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    製品情報（入力必須項目）

    製品状態 新品購入済中古品購入済購入前
    ファームウェアバージョン
    シリアルナンバー ※下図をご参考に、製品のシリアルナンバーをご記入ください。
    ※ご購入前で不明な場合「無し」とご記入ください。
    製品購入日 ※製品購入日をご記入ください。

    (例) 2021年6月1日 ※ご購入前で不明な場合「無し」とご記入ください。
    お買い求め店舗 ※ご購入前で不明な場合「無し」とご記入ください。

    (例) ●●楽器●●店
    ※Amazon様や楽天様でご購入の場合は、モール店名もご記入ください。
    ※「Amazon.com Int'l Sales, Inc.」様や「Amazon.co.jp」様の販売品の場合はその旨をご記入ください。
    画像添付 任意





    ※ 容量3mb以内／PDF, JPG, PICT, PNG, GIF形式
    ※ iPhoneで撮影された場合は、JPG形式等に変換した上ご送信ください。

     

    お問い合わせ内容

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    ご入力いただきました個人情報につきましては、お客様へのご案内目的以外には利用いたしません。
    　　 商品についてのお問い合わせ内容は、商品開発の参考のため個人を特定しない統計処理にて利用させていただきます。

    荷物の配送にあたっては、運送事業者にお客様の住所・氏名・電話番号などの個人情報を預託いたします。

    メールでのご案内のみとなりお電話でのご案内はさせて頂いておりません、予めご了承ください。

    メール受信拒否設定されている方は「@kyoritsu-group.co.jp」のドメインからのメール受信設定をお願い致します。

    ご返信は通常３日以内、お問い合わせ集中時には最長1週間程頂いております。

    弊社は一般ユーザー様との直接のお取引は行っておりません。ご購入や返品等のお問い合わせは、販売店舗様へご相談下さい。



    以上ご確認頂けましたら内容を再度確認頂き下記「送信」ボタンを一回押してください。※確認画面はございません。


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