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保証規定にも記載がありますが、購入履歴証明になる物（レシート等）の無い商品の保証や補填などは、問合せフォームよりご連絡いただいても対応する事ができませんので、購入履歴証明は捨てずに保管いただけます様お願い致します。

また、購入履歴証明になる物（レシート等）がある場合につきましては、ご購入いただきました店舗様へご相談下さい。

弊社は基本的に店舗様とのお取引きを中心とする業務を行う卸売業を行っており、一般ユーザー様との直接の金銭や物品に関わる対応を行うことができません。