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無償・有償に関わらず、まずは弊社保証規定をお読みいただいた上で保証書と納品書をご用意いただき、購入店舗様へご相談下さい。

保証書添付の無い商品につきましては、基本的に初期不良を除き保証はございません。

また購入後の未開封・未使用による長期保管品は初期不良扱いができませんので、ご購入後には初期不良が無いことをご確認いただけます様お願いいたします。

その他ご不明な点がございましたら弊社サポートまでご相談下さい。